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Titularidade do domínio

O site www.asoka.pt encontra-se registado sob a propriedade da Behind a smile, Lda., com sede na Rua Laura Alves, 239 B, 2775-116 Parede, registada com o número de identificação fiscal 516133667 e com capital social de 1000€.

Aspetos gerais

A utilização do site, bem como a compra de um produto em www.asoka.pt, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições, na versão vigente no momento em que acede ao site.

A Behind a smile, Lda. reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas em www.asoka.pt.

Conteúdo do site

A Behind a smile, Lda. reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos e especificações, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção.

Registo no site

O Cliente poderá efectuar o registo no nosso site para agilizar o processo de compra, bem como aceder ao histórico das suas compras.

Todas as informações facultadas pelo Cliente deverão ser corretas e verdadeiras. O Cliente deverá atualizar as suas informações, sempre que estas sofram qualquer alteração.

Compra no site

O Cliente compromete-se a verificar os dados da encomenda, confirmando todos os produtos, quantidades, dados de envio ou levantamento em loja, e dados de facturação.

Pagamento

 Para realizar a sua encomenda com sucesso dispomos de vários métodos de pagamento disponíveis:

  • Cartão de Crédito
  • MBWay
  • Cartão de Débito (apenas para pagamento na loja física)

Entrega e custos de envio

O Cliente poderá optar pelo levantamento da sua encomenda na nossa loja física, sem qualquer custo adicional, ou entrega na morada indicada, com um custo adicional perante a zona de entrega:

  • Lisboa - 5€
  • Amadora - 4,5€
  • Odivelas - 5€
  • Loures - 5€
  • Margem Sul - 5€
  • Oeiras - 4€
  • Cascais - 3,5€
  • Sintra - 4,5€
Cancelamentos

São aplicáveis às compras realizadas através do nosso site www.asoka.pt.

O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à véspera do dia de entrega na morada indicada ou levantamento na loja, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas.

O pedido de cancelamento deverá ser realizado através de contacto telefónico, email ou presencialmente na nossa loja física, referindo o número da encomenda.

Devoluções

Tendo o nosso site a venda de produtos alimentares cuja a confeção, embalamento e refrigeração são devidamente adequados e específicos, não aceitamos qualquer tipo de devolução, salvo a excepção, se o produto e/ou embalagem se encontrar danificado/a aquando do acto da entrega.